Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

1. Responsable du traitement

• Responsable : Golden Nuggets, SLU · NRT L-720723-W
• Adresse : Carrer Major, Casa Bonet, 1, Pal, AD400, La Massana, Andorra
• Contact : hola@appkonta.io · +376 668 737

2. Données traitées

• Coordonnées fournies dans le formulaire : nom, e-mail, téléphone et contenu du message.
• Données du compte si vous vous inscrivez au service : identification, données fiscales de vos sociétés et clients, et documents émis.
• Données de souscription et de paiement nécessaires pour gérer la formule choisie et émettre la facture correspondante.
• Données techniques minimales du serveur nécessaires pour fournir et protéger le service.
• Conversations avec l'assistant virtuel basé sur l'intelligence artificielle : le contenu du chat et les coordonnées que vous choisissez d'y fournir. Nous vous indiquons au début de la conversation que vous parlez à une intelligence artificielle et nous vous demandons de ne pas saisir de mots de passe ni de données de carte.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre demande : consentement de la personne concernée.
• Fournir le service de facturation : exécution du contrat.
• Respecter les obligations fiscales, comptables et de conservation : obligation légale.
• Sécurité du site : intérêt légitime.

4. Durée de conservation

Les demandes sont conservées le temps nécessaire pour y répondre et justifier la réponse. Les données de compte et de facturation sont conservées pendant la relation contractuelle puis durant les délais imposés par les règles fiscales, comptables et de responsabilité applicables.

5. Destinataires des données

Uniquement avec les prestataires nécessaires à la fourniture du service, tels que l'hébergement, la base de données, la messagerie transactionnelle, le fournisseur de l'assistant virtuel à intelligence artificielle (ElevenLabs, Inc.) et, une fois activée, la passerelle de paiement. Ces prestataires agissent conformément à leurs obligations contractuelles et de protection des données. Nous ne vendons pas de données et ne les cédons pas à des fins publicitaires.

6. Transferts internationaux

Lorsqu'un prestataire traite des données hors d'Andorre, les garanties exigées par la réglementation andorrane pour les transferts internationaux s'appliquent.

7. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à hola@appkonta.io et en justifiant votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Agence andorrane de protection des données (apda.ad), conformément à la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations : chiffrement en transit, contrôle d'accès par rôle et sauvegardes.